AGODA layanan teller fisik untuk pembeli atau mengurus secara langsung. Semua layanan pembelian tiket, reschedule, dan refund dilakukan secara mandiri melalui aplikasi atau dibantu oleh (CS) resmi. Kantor Agoda di Jakarta berlokasi di Menara Batavia, Lantai 15, Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav. 126, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat.